Hygienekonzept

WICHTIG: ZUTRITT NUR NOCH MIT 2G-NACHWEIS!

Aufgrund der 'niedersächsischen Verordnung über infektionsschützende Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Corona-Virus' ändert sich auch der Ablauf in unserem Kino. Wir werden die entsprechenden Maßnahmen regelmäßig aktualisieren und an die neuen Gegebenheiten anpassen.

Für uns hat die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen höchste Priorität. Daher möchten wir Sie bitten, die folgenden Verhaltensregeln zwingend einzuhalten. Bei Nichtbeachtung der Regeln ist ein Besuch in unserem Kino leider nicht möglich. All unsere Mitarbeiter sind dazu berechtigt im Verdachtsfall von der Ausübung des Hausrechts Gebrauch zu machen und Sie bei Nichtbeachtung der Regeln des Kinos zu verweisen.

BEI KRANKHEITSANZEICHEN VERZICHTEN SIE BITTE AUF EINEN KINOBESUCH.

ZUTRITT NUR MIT 2G-NACHWEIS
Ab sofort ist der Zutritt zum Kino nur noch mit 2G-Nachweis (geimpft oder genesen) möglich. Das bedeutet: Beim Betreten des Kinos muss ein Impfnachweis oder ein Genesenennachweis vorgelegt werden. Ansonsten wir der Zutritt zum Kino (trotz gültigem Kinoticket) verweigert. Ein Testnachweis ist nicht mehr ausreichend. Bitten zeigen Sie beim Einlass (oder an der Kinokasse) unaufgefordert ihren digitalen Impf- oder Genesenennachweis (mit QR-Code) sowie ein gültiges Ausweisdokument vor. Weiterhin weisen wir darauf hin, dass wir keine zerfledderten Impfausweise (abgerissene Vorderseite), Fotos von Impfausweisen, kopierte Seiten oder Kopien aus / von Impfausweisen oder Ähnliches akzeptieren. Unser Personal ist in diesen Fällen berechtigt, den Einlass zu verweigern.

Die Pflicht zur Vorlage eines Nachweises über die Impfung oder Genesung gilt nicht für Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres. Ab 16 Jahren müssen Jugendliche einen Alternachweis anhand eines Ausweisdokumentes vorlegen. Personen, die sich nicht impfen lassen dürfen (med. Kontraindikation, Personen in klinischen Studien) benötigen für ihren Kinobesuch einen PoC-Antigen-Test sowie ein ärztliches Attest.


ABSTAND HALTEN
Es muss generell ein Abstand von mindestens 1,5 Metern zu jeder anderen Person eingehalten werden. Ausnahme: Personen die zu einer gemeinsamen Gruppe gehören. Am Sitzplatz selbst kann der Abstand zu anderen Personen auf 1,0 Meter reduziert werden, da all unsere Kinosäle über eine Frischluftzufuhr verfügen. Nutzen Sie daher ausschließlich den Sitzplatz, der auf Ihrem Ticket ausgewiesen ist. Es ist nicht erlaubt, sich selbständig innerhalb des Kinosaales umzusetzen. Dies gilt auch für nicht ausgebuchte Vorstellungen. Auch beim Auslass aus dem Kinosaal muss der Abstand gewahrt werden. Bitte begeben Sie sich reihenweise und gesittet aus dem Kinosaal.

MUND-NASEN-BEDECKUNG
Im gesamten Kinogebäude besteht die Pflicht, eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Diese muss beim Ein- und Auslass, bei Toilettengängen und beim Bestellvorgang getragen werden. Sobald Sie an ihren Platz sitzen, dürfen Sie die Maske abnehmen. Es gelten die in Niedersachsen gültigen Regelungen für das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung. Kinder bis zu einem Alter von 6 Jahren sind nicht verpflichtet diese zu tragen.

DESINFEKTION & HÄNDEHYGIENE & NIES- UND HUSTENETIKETTE
Bitte desinfizieren Sie sich beim Betreten des Kinos die Hände. Im Eingangsbereich sind entsprechende Desinfektionsmittelspender vorhanden. Auch vor den Sanitärbereichen besteht die Möglichkeit zur Händedesinfektion. Bitte nutzen Sie diese speziell nach Toilettengängen. Die Händedesinfektion ersetzt kein gründliches Händewaschen. Dieses ist in den Sanitäranlagen möglich. Bitte wahren Sie die Nies- und Hustenetikette und verzichten Sie auf Umarmungen und Händeschütteln.

TICKETS ONLINE KAUFEN
Bitte kaufen Sie nach Möglichkeit ihre Kinotickets online. Wir können so die Besucherströme besser steuern und Warteschlangen an der Kinokasse vermeiden. Die Ticketentwertung kann kontaktlos erfolgen. Tickets können online oder direkt an der Kinokasse gekauft werden. Onlinetickets können bis zu einer Stunde vor der Vorstellung storniert werden. Allerdings wird die bei der Bestellung angegebene Bearbeitungsgebühr nicht erstattet. Der Ticketpreis beim Onlinekauf ist grundsätzlich 0.50€ günstiger als an der Kinokasse.

KONTAKTLOSE EC-ZAHLUNG
Sie können an der Ticketkasse bereits bequem per EC-Karte oder Smartphone zahlen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kreditkarten akzeptieren. Nutzen Sie wenn möglich die kontaktlose Zahlung. Auch an der Concession-Theke steht Ihnen ein EC-Gerät zur Verfügung.

ALLGEMEINE RÜCKSICHTNAHME
Halten Sie sich stets an die allgemeinen Hygiene-Empfehlungen der Bundesregierung und des Landes Niedersachsen zur Eindämmung des Virus. Bitte bleiben Sie zu Hause, wenn Sie oder jemand in ihrem Haushalt Erkältungssymptome vorweist. Personen mit unspezifischen Allgemeinsymptomen oder respiratorischen Symptomen jeglicher Schwere sowie Personen mit Kontakt zu Covid-19-Fällen ist der Zutritt zu unseren Räumlichkeiten nicht gestattet. Auch die Vorlage eines gültigen Onlinetickts berechtigt in diesen Fällen nicht zum Einlass in unser Kino. Den Anweisungen unserer Mitarbeiter ist jederzeit Folge zu leisten.

GÄSTEREGISTRIERUNG
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet die vollständigen Kontaktdaten unserer Kinogäste zu erheben. Es gibt hierbei drei Möglichkeiten:
1. Das Fenster zur Gästeregistrierung erscheint beim Onlineticketkauf automatisch. Sie müssen dabei die Daten aller Gäste, für die sie ein Ticket kaufen, vollständig angeben.
2. Vor Ort nutzen wir die LUCA-App. Sollten Sie diese noch nicht nutzen, laden Sie diese bitte im Vorfeld herunter und registrieren Sie sich bei der Luca-App. Bitte beachten Sie, dass das Einscannen von Luca-Schlüsselanhängern bei uns derzeit nicht möglich ist. Sofern online bereits alle Daten angegeben wurden ist das Einchecken mit der Luca-App nicht mehr möglich. LUCA-APP
3. Sie können vor Ort einen Zettel zur Gästeregistrierung ausfüllen. Diesen können Sie auch schon im Vorfeld hier downloaden und ausgefüllt mit ins Kino bringen.
Hier geht es zum Download: Formular Gästeregistrierung
Sie haben keinen Drucker zur Verfügung? Selbstverständlich können Sie auch alle Daten auf ein normales Blatt Papier schreiben. Wichtig sind folgende Angaben: Datum / Uhrzeit / Saal oder Film sowie der Vor- und Familienname, die vollständige Anschrift sowie Telefonnummer aller Personen, die zu ihrer Buchung / Gruppe gehören.

Wir bevorzugen zur Kontaktdatenerfassung die Angabe der Daten beim Onlinekauf oder über die Luca-App, da wir so die Kontaktdaten im Falle einer Anfrage vom Gesundheitsamt ohne großen Aufwand ermitteln können.

KINDER IM KINO
Aufgrund der aktuellen Gegebenheiten möchten wir freundlich darauf hinweisen, dass Kinder unter 10 Jahren nicht unbegleitet unser Kino besuchen sollten. In jedem Fall müssen Sie ihre Kinder auf die aktuellen Vorgaben hinweisen und dafür Sorge tragen, dass ihre Kinder die ausgefüllte Gästeregistrierung dabei haben. Im Zweifelsfall rufen Sie uns gerne vorher an oder begleiten Sie ihre Kinder bis zur Kinokasse.

BEDIENUNG AM PLATZ
In allen Abendvorstellungen können Sie Getränke und Snacks bequem vom Platz bestellen. Sollte es also zu Wartezeiten an der Theke kommen, begeben Sie sich gerne direkt zu ihrem Sitzplatz und nutzen Sie unser Bestellsystem. Unsere Mitarbeiter kommen dann zu Ihnen.

WAS WIR FÜR SIE TUN
Auch im Kino selbst haben wir natürlich einige Maßnahmen zu ihrem Schutz vorgenommen. So sind alle unsere Theken mit Plexiglasscheiben versehen. Unser Buchungssystem wurde so angepasst, dass der geforderte Mindestabstand zu anderen Personen eingehalten werden kann. Unser Personal wurde in Bezug auf die Hygiene- und Abstandregeln intensiv geschult und daher gut auf die neuen Gegebenheiten vorbereitet. Auch die Reinigungsintervalle haben wir erhöht, so werden grundsätzlich nach jedem Einlass / Vorstellung alle stark frequentierten Oberflächen mit Kundenkontakt desinfiziert und gereinigt (Türgriffe, EC-Geräte, Tische, Armlehnen, Sanitäranlagen, Thekenbereiche).